RESPON CEPAT · TEKNISI HANDAL

IT Support Profesional.
Cepat Tanggap.

Solusi IT support terpercaya untuk bisnis Anda — dari troubleshooting jaringan, pemeliharaan infrastruktur, instalasi FTTH, hingga support server. Tim teknisi berpengalaman siap 24/7.

Live Ticket Center LIVE SUPPORT

<15m

First Response

98%

Resolved Today

24/7

Siap Bertugas

Koneksi internet kantor down

PT Maju Jaya · 5 menit lalu

On-Site

Server lambat, perlu diagnosa

CV Sinar Abadi · 12 menit lalu

Remote

Instalasi FTTH gedung baru ✓

RS Permata · Selesai

Selesai

Respon < 15 Menit Teknisi Bersertifikat Support On-Site & Remote Jaringan · Server · FTTH · CCTV SLA Terjamin 500+ Klien Puas Respon < 15 Menit Teknisi Bersertifikat Support On-Site & Remote Jaringan · Server · FTTH · CCTV SLA Terjamin 500+ Klien Puas

500+

Klien Dilayani

<15m

Waktu Respon

98%

Tingkat Kepuasan

24/7

Support Aktif

Layanan Kami

Solusi IT Lengkap untuk Bisnis Anda

Dari perbaikan darurat hingga pemeliharaan rutin dan instalasi FTTH — teknisi kami siap menangani semua kebutuhan infrastruktur IT Anda.

🌐

Instalasi & Konfigurasi Jaringan

Setup LAN, WiFi, VPN, dan firewall untuk kantor, gudang, atau multi-gedung. Terstruktur, aman, dan terdokumentasi.

Jaringan

⚡

Troubleshooting Darurat

Internet mati, server down, atau sistem error? Teknisi on-site tiba dalam hitungan jam. Respon pertama <15 menit.

Prioritas 24/7

🔌

Instalasi FTTH & Fiber Optik

Penarikan kabel fiber, terminasi, splicing, dan konfigurasi ONT/ONU untuk koneksi internet fiber yang cepat dan stabil.

FTTH / GPON

🖥️

Manajemen Server & Infrastruktur

Instalasi, konfigurasi, dan monitoring server fisik maupun virtual. Backup, keamanan, dan performa terjaga optimal.

Server

🔧

Pemeliharaan Berkala (SLA)

Kontrak pemeliharaan dengan SLA tertulis. Audit rutin, update sistem, dan laporan performa setiap bulan.

Kontrak SLA

📷

Instalasi CCTV & Keamanan

Pemasangan kamera IP, DVR/NVR, dan sistem keamanan terintegrasi. Remote monitoring dari mana saja kapan saja.

CCTV

Ada Gangguan IT Sekarang?

Jangan tunggu lama. Tim teknisi kami siap merespons dalam 15 menit pertama — on-site maupun remote support tersedia.

Tentang Kami

Tim Teknisi Berpengalaman
Siap Membantu

Mitra IT support terpercaya — solusi teknis yang cepat, tepat, dan terukur untuk kebutuhan bisnis Anda.

Siapa Kami

Kami adalah tim profesional IT yang bergerak di bidang infrastruktur jaringan, fiber optik FTTH, server, dan solusi teknologi untuk korporasi, UMKM, dan lembaga pendidikan. Didukung teknisi bersertifikat dengan pengalaman lebih dari 10 tahun.

Melalui pantaujaringan.id, kami menawarkan layanan IT support terkelola — mulai dari penanganan insiden darurat, kontrak SLA, instalasi jaringan FTTH/GPON, hingga transformasi digital infrastruktur Anda.

Keahlian Teknis

MikroTik MTCNA Cisco CCNA Fortinet NSE GPON / FTTH Fiber Splicing VMware vSphere Linux Server Windows Server CCTV IP VPN IPsec Docker Zabbix NMS

⚡

Respon Cepat

First response dalam 15 menit. Tim on-call 24/7 siap ditugaskan ke lapangan kapan pun dibutuhkan.

🏅

Teknisi Bersertifikat

Seluruh teknisi memiliki sertifikasi resmi — MikroTik MTCNA, Cisco CCNA, dan keahlian fiber optik.

📋

SLA Tertulis & Transparan

Setiap kontrak dilengkapi SLA jelas — waktu respon, resolusi, dan laporan berkala yang bisa diaudit.

🔒

Keamanan & Privasi Data

Setiap penanganan insiden dijaga kerahasiaannya. Infrastruktur klien diperlakukan dengan standar keamanan tinggi.

Tim Inti

Teknisi Kami

P

Prasetyo

Lead Network Engineer

Jaringan · Server · FTTH · Automation

FO

Tim Field

Field Technician

On-Site · Instalasi · Splicing Fiber

RS

Tim Remote

Remote Support

Helpdesk · Monitoring · Diagnosa

Jaringan FTTH

Solusi Fiber Optik End-to-End
untuk Bisnis & Perumahan

Instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan jaringan FTTH/GPON secara profesional. Dari penarikan kabel hingga aktivasi layanan — kami tangani semuanya.

Arsitektur Jaringan

Topologi FTTH / GPON

Infrastruktur fiber optik kami menggunakan arsitektur GPON standar industri — dari OLT pusat hingga ONT di sisi pelanggan.

🏢

Internet Upstream

ISP / IIX

→

🖥️

Core Router

MikroTik / Cisco

→

📡

OLT

Optical Line Terminal

→

🌿

ODC / ODP

Passive Splitter 1:8

→

🏠

ONT / ONU

Sisi Pelanggan

Layanan FTTH

Apa yang Kami Kerjakan

Layanan fiber optik komprehensif — dari survei lapangan hingga monitoring jaringan aktif pasca instalasi.

🔌 Instalasi Kabel Fiber UTAMA

Penarikan kabel fiber optik indoor/outdoor/aerial/underground
Terminasi konektor SC/APC, SC/UPC, dan LC
Splicing fusion dengan loss <0.1 dB
Instalasi closure, joint box, dan patchcord
Pengukuran OTDR dan dokumentasi as-built

📡 Konfigurasi GPON / ONT TEKNIS

Instalasi dan provisioning OLT (ZTE, Huawei, CIOT)
Registrasi dan konfigurasi ONT/ONU pelanggan
Setup VLAN, QoS, dan profil bandwidth
Konfigurasi TR-069/GenieACS untuk manajemen massal
Troubleshooting optical power dan sinyal

🗺️ Survei & Perencanaan PLANNING

Survei jalur kabel dan kondisi lapangan
Perencanaan topologi jaringan ODC/ODP
Perhitungan link budget dan optical power
Desain skema splitter dan distribusi fiber
Estimasi biaya material dan tenaga kerja

🔧 Pemeliharaan & Support SLA

Monitoring optical power ONT secara real-time
Penanganan gangguan fiber putus dan degradasi sinyal
Preventive maintenance berkala closure dan ODP
Penggantian ONT/ONU yang rusak atau degraded
Laporan kesehatan jaringan bulanan

Proses Kami

Alur Pengerjaan Proyek FTTH

01

Survei & Konsultasi

Survei lokasi, analisis kebutuhan, dan presentasi solusi teknis + estimasi biaya.

→

02

Desain Jaringan

Perencanaan topologi, penentuan posisi ODC/ODP, dan perhitungan link budget.

→

03

Instalasi & Splicing

Penarikan kabel, splicing fusion, terminasi, dan pengujian dengan OTDR.

→

04

Aktivasi & Monitoring

Konfigurasi OLT/ONT, uji layanan, serah terima, dan setup monitoring aktif.

Vendor Support

Perangkat yang Kami Dukung

Teknisi kami berpengalaman menangani berbagai vendor perangkat FTTH/GPON terkemuka.

📶

Huawei

OLT MA5800 · ONT EG8145V5

🔵

ZTE

OLT C320 · ONT F670L/F6005

🟠

CIOT / Dasan

ONT H665G · OLT H660GW

🔧

Fiberhome

OLT AN5516 · ONT HG260

Spesifikasi

Parameter Teknis Standar

Parameter	Standar Kami	Satuan	Status
Optical Power Level (ONT)	-8 hingga -27	dBm	Normal
Splice Loss (Fusion)	< 0.1	dB	Best Practice
Connector Loss (SC/APC)	< 0.3	dB	Standar ITU
Kecepatan Download (GPON)	Hingga 2,488	Mbps	GPON G.984
Jarak OLT ke ONT (Maks)	20	km	Tipikal
Split Ratio	1:32 (maks 1:64)	port	Tergantung desain
SLA Gangguan Jaringan	< 4	jam	Terjamin

Siap Instalasi FTTH?

Konsultasikan kebutuhan jaringan fiber Anda dengan tim engineer kami — survei lapangan gratis tanpa komitmen.

Diagram Topologi

Arsitektur Jaringan End-to-End

Empat skenario solusi jaringan yang kami implementasikan — FTTH, VSAT LEO Starlink, M2M Cellular IoT, dan SD-WAN multi-site.

Skenario 1

FTTH / GPON + Access Point

Solusi internet fiber optik untuk gedung, kantor, dan perumahan dengan distribusi WiFi melalui Access Point.

Skenario 2

VSAT LEO Starlink + Access Point

Solusi konektivitas satelit LEO untuk lokasi terpencil tanpa infrastruktur fiber — dengan distribusi WiFi lokal melalui Access Point.

Skenario 3

M2M Cellular — IoT & Monitoring

Solusi konektivitas seluler (4G/LTE) untuk perangkat IoT, sensor monitoring jarak jauh, dan sistem M2M — data dikirim ke cloud server untuk analitik real-time.

Skenario 4

SD-WAN Solutions

Solusi jaringan WAN cerdas yang menghubungkan kantor pusat dengan remote area melalui multi-link (ISP + Starlink) dengan SD-WAN Controller terpusat di cloud untuk manajemen, failover, dan optimasi traffic otomatis.

LEGEND — Jenis Koneksi

ISP-1 / ISP-2 Link

Starlink (LEO Satellite)

Internet Link (Backup)

Private / Tunnel Aman

SD-WAN Router (Site)

SD-WAN Controller (Cloud)

Keunggulan SD-WAN

Mengapa Pilih SD-WAN?

🔀

Multi-Link Failover Otomatis

Jika ISP utama down, traffic otomatis dialihkan ke ISP backup atau Starlink dalam hitungan detik tanpa intervensi manual.

Auto Failover

📊

Optimasi Traffic & QoS

Prioritas bandwidth untuk aplikasi kritikal (VoIP, video conference, ERP) secara terpusat dari SD-WAN Controller.

QoS Policy

🔐

Enkripsi End-to-End

Semua traffic antar site dienkripsi dengan IPsec/TLS — komunikasi aman meski melewati jaringan publik.

Zero Trust

Ringkasan

Perbandingan Solusi

Solusi	Teknologi	Kecepatan	Latency	Cocok Untuk	Coverage
FTTH + AP	GPON Fiber Optik	Hingga 2.4 Gbps	<5 ms	Gedung, kantor, perumahan	Urban
VSAT LEO Starlink	Satelit LEO Ka-band	50–500 Mbps	20–40 ms	Remote, tambang, kapal, desa	Global
M2M Cellular IoT	4G LTE / NB-IoT	1–100 Mbps	30–80 ms	Sensor, tracker, smart meter	Cellular
SD-WAN	Multi-WAN + Overlay	Sesuai WAN tersedia	<50 ms	Multi-site, HQ-Branch, enterprise	Hybrid

Butuh Konsultasi Topologi?

Tim engineer kami siap mendesain solusi jaringan yang tepat untuk kebutuhan spesifik lokasi dan bisnis Anda.

Paket Layanan

Internet & IT Support

Paket internet unlimited terjangkau hingga kontrak IT support enterprise — semua kebutuhan digital bisnis Anda dalam satu tempat.

Layanan Tambahan

Add-On & Layanan Insidental

Butuh layanan di luar kontrak SLA? Kami siap membantu per kunjungan atau per sesi.

🔧

Kunjungan On-Site

Mulai Rp 200k

Per kunjungan di luar kontrak SLA

🖥️

Remote Session

Mulai Rp 75k

Diagnosa & perbaikan jarak jauh

🔌

Instalasi FTTH

Hubungi Kami

Survei + instalasi fiber optik end-to-end

📷

Instalasi CCTV

Mulai Rp 350k

Per kamera termasuk konfigurasi

📶

Setup WiFi Kantor

Mulai Rp 500k

LAN/WiFi untuk gedung atau kantor baru

☁️

Migrasi Cloud

Mulai Rp 1.5jt

Setup & migrasi ke cloud / VPS

🔐

Audit Keamanan

Mulai Rp 750k

Pemeriksaan celah keamanan jaringan

📋

Dokumentasi Jaringan

Mulai Rp 300k

Diagram topologi & inventaris perangkat

Butuh Konsultasi Gratis?

Ceritakan kebutuhan IT Anda — kami akan rekomendasikan solusi terbaik tanpa biaya konsultasi awal.

IT Support Profesional.Cepat Tanggap.